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Guia Antifraude para Vendas Digitais — Como se Proteger

Estratégias e ferramentas de antifraude para proteger seu negócio de compras fraudulentas.

Como funciona a fraude em pagamentos?

O fraudador obtém dados de cartão (comprado em fóruns dark web ou phishing), usa esses dados num checkout legítimo e tenta aprovar uma compra. O verdadeiro titular do cartão não sabe até ver o extrato e faz chargeback.

Indicadores de alerta

Múltiplas tentativas com cartões diferentes, e-mails descartáveis (temp-mail, mailnator), IP de VPN ou proxy, comportamento de digitação não-humano (auto-fill de dados roubados), valor atipicamente alto para produtos baixo ticket.

Antifraude da KlivoPay

Sistema próprio com machine learning treinado no mercado brasileiro de infoprodutos. Aprova transações legítimas (alta aprovação) e bloqueia suspeitas (baixo chargeback). Taxa de falso-positivo (bloquear venda boa) menor que 0,5%.

Velocidade como indicador

Fraudadores testam vários cartões rapidamente. A KlivoPay detecta velocity patterns: mais de X tentativas do mesmo IP ou CPF em Y minutos aciona bloqueio automático temporário.

Chargeback dispute

Quando recebe um chargeback, a KlivoPay envia notificação imediata com prazo para contestar. Reúna evidências: logs de acesso, e-mail de confirmação, IP da compra, dados do device. A maioria das disputas com evidências sólidas é ganha.

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